PROGESS - Portal de treball

PORTAL DE TREBALL

Descripció de l'oferta

Perfil
Referència lloc OT2019/0046
Nom del lloc Tècnic/a Gestió de Casos
Data límit presentació
Núm. llocs ofertats 1
Ubicació Barcelona
Descripció

PROGESS hem de contractar un/a professional per un projecte destinat a persones grans i sense xarxa que viuen soles en el seu domicili, i/o que se senten soles.

Contracte fins 31/12/2019 amb possibilitats de continuitat.

37,5h/setmanals

Horari: de dilluns a divendres de 8:30h a 14:45h i dimarts i dijous de 15:30h a 18:30h.

Salari:1.700€ - 1.900€ bruts mensuals amb pagues incloses


Estudis Grau Universitari
Formació complementària:

No requerida però valorable formació en:

Formació imprescindible Grau/Llicenciatura en Ciències Socials.

 

Experiència professional Mínim un any
Funcions

1. Tasques de seguiment i valoració de casos derivats per agents detectors:

- Realitzar trucades telefòniques a l’agent detector de situacions de risc i solitud.

- Realitzar trucades telefòniques a usuaris sobre els quals es rep alguna alerta.

- Recollida d’informació i filtratge de casos previs a la seva derivació a serveis socials.

- Coordinació amb altres entitats per a activació de recursos complementaris, si s’escau.

- Col·laboració amb serveis socials en relació al seguiment de casos, si s’escau.

2. Tasques d'administració i gestió: - Realitzar les altes i baixes dels usuaris a l'aplicatiu del servei.

- Elaboració dels materials necessaris per a un correcte desenvolupament de les Plataformes de Seguiment Telefònic.

- Gestió de la informació i redacció de correus electrònics.

- Realització de càpsules formatives sobre aspectes del projecte entre els equips de voluntaris.

- Coordinació amb els centres de Serveis Socials i assessorament per a implementar i desenvolupar les Plataformes de Seguiment Telefònic.

- Suport als centres de Serveis Socials en la gestió de voluntariat de trucades i acompanyament.

3.Tasques de fidelització i retorn

Salari brut
Competències requerides

- Català i castellà parlat i escrit correctament.

- Experiència en envelliment actiu i/o projectes relacionats amb gent gran.

- Experiència en intervenció comunitària i projectes participatius.

- Experiència prèvia en l'àmbit dels serveis socials.

- Experiència en gestió de BBDD.

Jornada Data inici
Horari Data fi