PROGESS - Portal de treball

PORTAL DE TREBALL

Descripció de l'oferta

Referència lloc OT2020/0008
Nom del lloc Tècnic/a gestió de conflictes
Núm. llocs ofertats 1
Ubicació Barcelona
Descripció

PROGESS hem de contractar un/a tècnic/a de gestió de conflictes per incorporar-se a un servei municipal de Barcelona que té com a finalitat la gestió de conflictes d'àmbit social a l'espai públic.

Contracte per substitució a 38,5h/setmanals

Horari de dilluns a diumenge torns rotatius de mati, tarda i nits

Salari: 2.500€ - 2.600€ bruts mensuals

Període de contractació: del 01/06/2022 al 30/11/2022


Formació:

Formació imprescindible: Estudis universitaris vinculats al món social.

Tindran prioritat les candidatures que aportin formació específica en Mediació i/o Gestió de conflictes i experiència professional en projectes similars i d'intervenció social en espai públic.

Idiomes i nivell:

- Català  > Alt

- Castellà  > Alt

- Anglès  > Mig

Experiència professional Al menys 1 any
Funcions

Anàlisi de les demandes d’actuació i elaborar propostes d’intervenció.

Activació de serveis municipals competents per cada una de les problemàtiques detectades.

Prospecció i diagnosi d’espais seleccionats sobre els que s’ha detectat alguna situació de conflicte.

Detecció, intervenció i derivació de problemàtiques de convivència.

Intervenció des de la mediació i facilitació per a la millora de la convivència.

Intervenció en front dinàmiques inapropiades derivades de l’acumulació de persones en zona d’oci nocturn.

Competències requerides

Capacitat d’anàlisi, valoració i gestió

Autonomia i proactivitat.

Capacitat per la valoració i diagnosi de casos, elaborar plans socioeducatius individuals i fer el seguiment dels mateixos

Capacitat per a les relacions interpersonals i generació de vinculació.

Coneixements de la cartera de serveis socials i recursos públics, privats i associatius a l’abast

Empatia, habilitats de relació social, comunicació i per a l’escolta activa.

Capacitat d’adaptació, flexibilitat i treball en equip.

Habilitats de mediació i negociació.

Capacitat d’atenció multicultural.

Fluïdesa en idioma català, castellà i, preferiblement anglès, francés i/o altres idiomes.

Coneixements d’eines d’ofimàtica.

Capacitat per al seguiment i avaluació d’indicadors i redacció d’informes